Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operator de date: Laurian & Market (TECNIPRO), Pucioasa, Dâmbovița, România. Telefon: 0773 800 751. Canal de contact: apel telefonic sau WhatsApp.

Prestăm servicii la domiciliu: instalații electrice, instalații sanitare, aer condiționat, sisteme de supraveghere.

Ultima actualizare: 20.09.2025

Ce date prelucrăm

• Date de contact furnizate voluntar: nume, telefon, adresă de intervenție, descrierea problemei.
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin WhatsApp sau apel telefonic (rezumat operațional).
• Date de facturare (dacă e cazul): nume/denumire, CNP/CUI, adresă, e-mail, date plată conform legii.

Nu colectăm date prin formulare pe site și nu folosim cookie-uri de analiză/marketing pe acest site.

Temeiuri legale (GDPR art. 6)

• Executarea contractului sau pași precontractuali (programare, ofertare, intervenție).
• Interes legitim (organizarea activității, apărarea drepturilor noastre).
• Obligație legală (facturare și evidențe contabile).
• Consimțământ – doar dacă vi-l solicităm explicit pentru situații punctuale.

Scopuri

• Programare și efectuare intervenții la domiciliu.
• Comunicare operativă (telefon/WhatsApp) și emitere documente (deviz, factură, garanție).
• Securitate și prevenirea abuzurilor.

Durata stocării

• Date operaționale: pe perioada necesară prestării și garanției.
• Documente fiscale: conform legislației contabile (de regulă 5–10 ani).

Destinatari

• Colaboratori/tehnicieni implicați în lucrare (doar date strict necesare intervenției).
• Furnizori de servicii contabile/IT, procesatori de plăți (dacă este cazul).
• Autorități, când legea o cere.

Drepturile dvs. (GDPR art. 15–22)

• Acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Restricționare, opoziție, portabilitate.
• Retragerea consimțământului (unde temeiul a fost consimțământul).
• Plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) – dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor: contact telefonic la 0773 800 751 sau mesaj WhatsApp.

Transferuri în afara SEE

Nu transferăm date în afara SEE. Dacă va fi necesar, vom asigura garanții adecvate (clauze standard, decizii de adecvare) și vom informa înainte.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (limitare acces, dispozitive securizate, copii de siguranță). Totuși, niciun sistem nu este invulnerabil 100%.

Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.